Apartheid Digital en Cuba: ¿Qué está pasando con el acceso a internet en Cuba en 2025?
La reciente decisión del gobierno cubano de dolarizar parcialmente el servicio de internet ha provocado una ola de indignación entre la población y expertos en derechos digitales. Esta medida (Apartheid Digital) limita severamente el acceso a uno de los recursos más esenciales en la sociedad moderna, especialmente en un país con una profunda crisis económica, salarios deprimidos y altos índices de desigualdad.
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Apartheid Digital en Cuba
En este artículo te explicamos qué significa esta nueva política, por qué se ha calificado como un “apartheid digital”, y cómo afecta a estudiantes, profesionales, trabajadores por cuenta propia y ciudadanos de a pie en Cuba.
¿Qué significa la dolarización del internet en Cuba?
El nuevo modelo de cobro de ETECSA
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA), única operadora de servicios de internet en la isla, anunció que el pago de varios servicios esenciales, como la recarga de datos móviles y el Nauta Hogar, se hará parcialmente en dólares estadounidenses o mediante plataformas de recarga desde el exterior (Apartheid Digital).
Esto implica que:
- Los cubanos no podrán pagar completamente en pesos cubanos (CUP).
- Parte de la recarga debe hacerse mediante plataformas internacionales en MLC (moneda libremente convertible).
- Solo quienes tienen acceso a dólares o remesas podrán costear el servicio.
¿Por qué es un “apartheid digital”?
El término “apartheid digital” ha sido utilizado por activistas, periodistas y ciudadanos para describir esta exclusión. Se trata de una discriminación basada en la capacidad de pago, que limita el acceso a internet a una élite económica o a quienes tienen familiares en el exterior.
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Impacto social: una brecha cada vez más profunda
Estudiantes y profesionales sin conexión
Uno de los sectores más afectados por el Apartheid Digital de Etecsa, son los estudiantes universitarios y profesionales que dependen del internet para estudiar, investigar o trabajar en remoto. Con el nuevo esquema de precios, muchos no pueden permitirse los costos, lo que profundiza la desigualdad educativa y económica.
“Soy estudiante de medicina y dependo del internet para descargar artículos, libros y ver conferencias. Ahora con esta medida no tengo cómo seguir”, cuenta Laura, estudiante de la Universidad de La Habana.

El internet como lujo, no como derecho
En la mayoría de los países, el acceso a internet es considerado un derecho esencial, comparable al acceso al agua o la electricidad. Sin embargo, en Cuba el internet se ha transformado en un privilegio, lo que pone en evidencia una profunda desconexión entre la política gubernamental y las necesidades reales de la población.
El rol de las remesas y las recargas internacionales
¿Quién puede mantenerse conectado?
La única opción que tienen miles de cubanos para seguir conectados es recibir recargas desde el extranjero, ya sea a través de familiares o amigos. Esto ha convertido a plataformas como Cubacel, Ding, Fonmoney, RecargasCuba y ALAWAO en herramientas vitales.
Estas recargas incluyen:
- Datos móviles
- Saldo de voz
- Servicios Nauta para el hogar
Dependencia total del exterior
Este esquema convierte a Cuba en un país digitalmente dependiente del exilio, lo que genera una mayor división entre los que tienen apoyo fuera y los que están solos dentro del país.
Reacciones en redes sociales y medios digitales
Viralización del hashtag #ApartheidDigital
En redes como Twitter, Facebook y TikTok, se ha viralizado el hashtag #ApartheidDigital, con miles de usuarios denunciando la medida de ETECSA como injusta y excluyente. Se han compartido capturas de pantalla de las nuevas tarifas, así como memes, vídeos y mensajes de protesta.
Influencers y medios independientes denuncian la situación
Influencers cubanos dentro y fuera de la isla han criticado duramente la medida. Medios como El Toque, CiberCuba, 14ymedio y Cubanet han dedicado reportajes de investigación a este tema, reforzando la visibilidad del problema a nivel internacional.
Consecuencias a corto y largo plazo
Desconexión de una parte importante de la población
El resultado inmediato es que miles de cubanos quedarán desconectados, especialmente aquellos que no reciben remesas ni tienen acceso a dólares. Esto puede tener consecuencias graves en:
- Educación
- Economía digital
- Acceso a información
- Comunicación con familiares en el exterior
Más control y menos transparencia
Expertos en derechos digitales alertan que la desconexión forzada de una parte de la población también sirve al objetivo del control social, ya que menos conectividad significa menos información, menos organización y menos protesta.
¿Qué se puede hacer?
Presión internacional y denuncia
Diversas organizaciones de derechos humanos están comenzando a pronunciarse. La presión internacional puede jugar un rol importante si se visibiliza el tema en organismos como la ONU o en medios globales como The New York Times, BBC y El País.

Alternativas tecnológicas
Cubanos han comenzado a explorar el uso de VPN gratuitas, redes locales offline (como SNET) o herramientas de compresión de datos para mantenerse conectados, aunque son soluciones limitadas y no sostenibles en el tiempo.
Conclusión: Un paso atrás en la digitalización de Cuba
La dolarización parcial del internet en Cuba representa un enorme retroceso en términos de equidad digital y acceso a la información. Lejos de promover una sociedad conectada e informada, la medida impone una barrera económica que deja fuera a miles de ciudadanos en uno de los momentos más críticos del país.
Mientras en el mundo se discute el derecho universal a internet, en Cuba este derecho parece condicionado por la capacidad de recibir remesas, lo que profundiza la exclusión y aumenta la frustración social.
¿Tienes familiares o amigos en Cuba?
Ayúdalos a mantenerse conectados compartiendo esta información y enviando recargas seguras a través de plataformas confiables como:
👉 ALAWAO – Combos de datos, saldo y Nauta con entrega garantizada
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